Qualità dei servizi offerti dalla PA ai cittadini
Il CNEL – Consiglio Nazionale Economia e Lavoro – ha pubblicato il RAPPORTO sui livelli e la qualità dei servizi offerti dalle Pubbliche amministrazioni centrali e locali alle imprese e ai cittadini, ai sensi dell’art. 10-bis, legge 30 dicembre 1986, n. 936.