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PNRR digitalizzazione, esperienze del cittadino nei servizi pubblici

Tra le misure del Piano nazionale di ripresa e resilienza (PNRR) che hanno visto il più alto tasso di partecipazione da parte di Comuni e scuole, c’è la misura 1.4.1 “Esperienza del Cittadino nei servizi pubblici” che ha l’obiettivo di promuovere l’adozione di modelli collaudati e riutilizzabili per la creazione di siti internet e l’erogazione di servizi pubblici digitali.

Gli Avvisi PA digitale 2026 prevedono che le risorse vengano erogate alle PA conseguentemente al raggiungimento di specifici obiettivi. È quindi fondamentale che Comuni e Scuole rispettino i criteri di conformità ai modelli previsti dall’Avviso.

Per favorire la fase implementativa da parte degli Enti, a inizio novembre il Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri ha pubblicato un applicativo di valutazione per supportare il lavoro delle PA (Comuni e scuole) e dei loro fornitori.